新派訊 民生無小事，枝葉總關(guān)情。為進(jìn)一步織密扎牢社會(huì)保障網(wǎng)，確保各項(xiàng)救助政策精準(zhǔn)滴灌到每一戶困難家庭，近日，濰坊市寒亭區(qū)寒亭街道組織黨員干部和社區(qū)網(wǎng)格員深入轄區(qū)低保戶、特困人員及孤困兒童家中，開展了一場有深度、更有溫度的“敲門問需”專項(xiàng)行動(dòng)，用腳步丈量民情，用真心傾聽民意，打通服務(wù)群眾的“最后一米”。
“面對(duì)面”宣講，讓惠民政策“入心坎”
“大爺，您清楚每個(gè)月能領(lǐng)到多少救助金嗎？最新的低保邊緣家庭認(rèn)定政策，社區(qū)網(wǎng)格員上門給您解讀過沒有？”在低保戶張法慶家中，街道社會(huì)事務(wù)辦工作人員王麗玉與他促膝長談，不僅詳細(xì)了解其身體狀況和生活近況，更將“辦公桌”搬到了群眾“炕頭上”。走訪中，化身為“政策講解員”，用通俗易懂的“大白話”，針對(duì)困難群眾最關(guān)心、最困惑的低保申辦流程、特困人員供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、殘疾人兩項(xiàng)補(bǔ)貼以及臨時(shí)救助的適用范圍等進(jìn)行“一對(duì)一”“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”的細(xì)致解讀。他們一邊詢問群眾是否了解政策，一邊發(fā)放簡明扼要的“政策明白紙”，確保群眾不僅聽得懂，更能記得住、用得上，讓“人找政策”真正轉(zhuǎn)變?yōu)椤罢哒胰恕薄?/span>
“算細(xì)賬”研判，動(dòng)態(tài)管理保“精準(zhǔn)度”
“最近每個(gè)月的剛性支出大概有多少？醫(yī)藥費(fèi)自費(fèi)部分負(fù)擔(dān)重不重？孩子的學(xué)費(fèi)有沒有著落？”在每一戶走訪對(duì)象家中，工作人員都拿出“記賬本”，與群眾一起細(xì)算“生活賬”。他們?cè)敿?xì)詢問并記錄家庭成員的就業(yè)收入、剛性支出變化，特別是重病患者的醫(yī)療開銷、在學(xué)子女的教育費(fèi)用等關(guān)鍵信息。通過與群眾面對(duì)面“算細(xì)賬”，街道得以動(dòng)態(tài)掌握困難家庭的經(jīng)濟(jì)狀況，精準(zhǔn)研判是否存在返貧致貧風(fēng)險(xiǎn)。對(duì)于因突發(fā)疾病、意外事故等導(dǎo)致基本生活陷入困境的家庭，工作人員現(xiàn)場辦公，主動(dòng)告知并協(xié)助其準(zhǔn)備材料申請(qǐng)“臨時(shí)救助”，以解群眾的燃眉之急，確保救助工作既不漏一戶，也不錯(cuò)一人。
一戶一建檔，織密扎牢“暖心網(wǎng)”
“家里共同生活的有幾口人？子女現(xiàn)在都在哪里就業(yè)或上學(xué)？”走訪中，工作人員還十分注重了解家庭的完整結(jié)構(gòu)與成員的具體情況。他們仔細(xì)核對(duì)戶籍信息，關(guān)切詢問家庭成員的健康狀況、就業(yè)意向以及未成年兒童的心理健康和學(xué)習(xí)情況。針對(duì)孤困兒童這一特殊群體，工作人員還特別與其監(jiān)護(hù)人深入交流，了解孩子們?cè)诔砷L過程中遇到的困惑與需求，鼓勵(lì)他們樹立信心，樂觀面對(duì)生活。走訪結(jié)束后，工作人員將對(duì)采集到的信息進(jìn)行分類整理，更新完善“一戶一檔”動(dòng)態(tài)管理臺(tái)賬，為后續(xù)提供個(gè)性化、多元化的幫扶措施打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
此次走訪，不僅僅是一次簡單的信息摸排，更是一次心靈的慰藉與情感的連接。寒亭街道將以此次行動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)健全困難群體長效關(guān)愛機(jī)制，把群眾的“需求清單”轉(zhuǎn)化為我們的“履職清單”，用實(shí)際行動(dòng)點(diǎn)亮困難群眾心中的希望之燈，讓這座城市的民生保障更有溫度、更具厚度。
新派融媒體記者:劉曉杰/文圖
通訊員:宋霄遠(yuǎn)
編輯:劉小麗
一審:馬林峰 二審:劉鵬 三審:王志剛
