新派訊 為進(jìn)一步優(yōu)化道路交通事故救助服務(wù)，切實(shí)解決群眾在交通事故中遇到的急難愁盼問題，近日，中國人壽財(cái)險(xiǎn)濰坊中心支公司道路救助基金辦公室與濰坊高新區(qū)交警隊(duì)召開專項(xiàng)工作座談會。雙方圍繞道路交通事故救助基金申請、事故快速處置、傷者緊急救助、政策宣傳普及等核心工作展開深入交流，共謀便民救助新舉措，共筑民生保障安全線，全力為轄區(qū)百姓生命財(cái)產(chǎn)安全保駕護(hù)航。
座談會上，中國人壽財(cái)險(xiǎn)濰坊中心支公司道路救助基金辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人詳細(xì)介紹了當(dāng)前道路救助基金的運(yùn)行機(jī)制、救助范圍、申請流程、墊付標(biāo)準(zhǔn)及追償工作進(jìn)展，重點(diǎn)解讀了基金在墊付交通事故受害人搶救費(fèi)用、喪葬費(fèi)用等方面的惠民政策，同時(shí)梳理了日常救助工作中存在的流程銜接、信息互通、群眾知曉率等方面的問題。高新區(qū)交警隊(duì)負(fù)責(zé)人結(jié)合轄區(qū)交通事故處置實(shí)際，分享了事故現(xiàn)場快速處理、傷者救治聯(lián)動(dòng)、群眾訴求反饋等工作經(jīng)驗(yàn)，雙方就事故處理與救助基金申請的高效銜接、緊急情況下的救助綠色通道開通、疑難案例協(xié)同處置等關(guān)鍵事項(xiàng)進(jìn)行了逐一探討，坦誠交流。
雙方一致認(rèn)為，道路救助工作事關(guān)群眾切身利益，是守護(hù)生命、化解民憂的重要民生工程，更是踐行以人民為中心發(fā)展思想的具體體現(xiàn)。高新區(qū)交警隊(duì)作為事故處置的前沿窗口，承擔(dān)著事故現(xiàn)場勘查、責(zé)任認(rèn)定等關(guān)鍵職責(zé)；作為資金保障與政策執(zhí)行部門，肩負(fù)著為困難群眾及時(shí)墊付救治費(fèi)用、緩解家庭經(jīng)濟(jì)壓力的重要使命，兩者緊密協(xié)作、高效聯(lián)動(dòng)，是提升救助工作質(zhì)效的核心關(guān)鍵。
針對下一步工作，雙方達(dá)成多項(xiàng)協(xié)作共識：一是強(qiáng)化信息互通，優(yōu)化流程銜接，建立常態(tài)化信息共享機(jī)制，交警隊(duì)在事故處置第一時(shí)間同步推送傷者信息、事故情況，救助基金辦公室提前介入、快速審核，實(shí)現(xiàn)“事故快處、救助快辦”，最大限度縮短救助辦理時(shí)限；二是開通綠色通道，保障緊急救治，對符合救助條件的交通事故傷者，簡化申請材料、壓縮審批流程，攜手醫(yī)療機(jī)構(gòu)搭建緊急救助通道，確保傷者得到及時(shí)有效救治，真正做到“應(yīng)救盡救、及時(shí)救助”；三是加大宣傳力度，聯(lián)合開展線上線下政策宣傳活動(dòng)，通過社區(qū)宣講、醫(yī)院走訪、事故現(xiàn)場講解、新媒體推送等多種形式，向群眾普及道路救助基金申請條件、辦理流程，讓惠民政策家喻戶曉，避免群眾因不了解政策錯(cuò)失救助機(jī)會；四是聚焦疑難案例，協(xié)同攻堅(jiān)破題，針對復(fù)雜交通事故、特殊困難群體救助等疑難問題，建立聯(lián)合研判機(jī)制，共同商討解決方案，切實(shí)為群眾排憂解難，提升群眾滿意度和獲得感；五是規(guī)范工作流程，強(qiáng)化追償管理，在做好便民救助的同時(shí)，協(xié)同推進(jìn)救助基金追償工作，確?；鹆夹赃\(yùn)轉(zhuǎn)，持續(xù)發(fā)揮惠民保障作用。
此次座談會的成功召開，進(jìn)一步夯實(shí)了中國人壽財(cái)險(xiǎn)濰坊中心支公司道路救助基金辦公室與高新區(qū)交警隊(duì)的協(xié)作基礎(chǔ)，打通了事故處置與救助服務(wù)的聯(lián)動(dòng)壁壘，為提升轄區(qū)道路救助服務(wù)水平、守護(hù)群眾生命健康安全注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。下一步，雙方將以此次座談為契機(jī)，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)協(xié)作舉措，秉持“為民、便民、惠民”的工作理念，以更高效的服務(wù)、更暖心的舉措，全力做好道路交通事故救助工作，用實(shí)際行動(dòng)為濰坊高新區(qū)群眾的出行安全與民生幸福筑牢堅(jiān)實(shí)保障，讓道路救助的溫暖直抵民心。
通訊員:郭文 馬瑞村
編輯:郭曉燕
一審:張磊 二審:劉鵬 三審:王志剛
